Sie haben das sicherlich auch schon einmal erlebt: Sie wollen schnell noch etwas ausdrucken, doch dann meldet sich ihr Drucker, zeigt plötzlich die Fehlermeldung ‚Papierstau‘ an und nichts geht mehr. Genau wie ein Stau im Straßenverkehr, so kann auch ein Papierstau bei einem Druckgerät die Anwender schier in den Wahnsinn treiben. Damit Ihnen das zukünftig nicht mehr passiert, haben wir einige Tipps und Tricks zusammengetragen, wie Sie einem Papierstau vorbeugen können.

Abnutzung oder Aushärtung der Rollen des Papiereinzugs

Der häufigste Grund für Probleme mit dem Papiereinzug sind abgenutzte Rollen. Durch einen regelmäßigen Abrieb beim Drucken wird die Oberfläche der Einzugsrollen, welche aus vulkanisiertem Kautschuk bestehen, glatt und die Rollen verschleißen mit der Zeit. Dasselbe gilt auch für die Transportrollen im Druckerinneren, welche sich mit der Zeit abnutzen.

Doch auch wenn Sie nur sehr wenig drucken, wird die Qualität der Rollen leiden. Denn ihre Gummierung härtet sich mit der Zeit durch zu wenig Benutzung, wie auch durch thermische Einflüsse wie Wärme und Kälte, aus. So kann es vorkommen, dass trotz oder gerade wegen weniger Nutzung ein Papierstau auftritt. Drucken Sie also hin und wieder einmal etwas mit Ihrem Druckgerät aus. Dies verhindert übrigens auch zusätzlich das Austrocknen der Tintenpatronen.

Überprüfen Sie die Einzugs- und Transportrollen vorbeugend immer einmal wieder und tauschen Sie diese gegebenenfalls durch neue Rollen aus. Von Reinigungsmitteln oder Sprays für die Rollen, die man im Internet finden kann, ist abzuraten.

Druckerpapier als Ursache für einen Papierstau

Auch durch das Druckerpapier kann ein Papierstau entstehen.
So können die Qualität und die Beschaffenheit des Papiers zu Problemen führen. Durch eine zu glatte Papieroberfläche beispielsweise rutschen die Rollen über das Papier und ein Papierstau entsteht.
Falls Sie besondere Papierarten wie dickere Papiere, Folien usw. verwenden, achten Sie darauf, die Druckeinstellungen dementsprechend anzupassen.
Wenn Sie Ihr Druckerpapier in einem Raum mit einer hohen Luftfeuchtigkeit lagern,  sollten Sie es vor dem Einlegen einmal kurz durchwedeln. So wird vermieden, dass mehrere Blätter aneinander kleben bleiben und zusammen eingezogen werden.

Probleme mit der Papierkassette

Beim Einlegen des Papiers in die Papierkassette ist es zum einen wichtig, auf die maximale Füllhöhe zu achten. Eine übervolle Papierkassette sorgt nämlich mit hoher Wahrscheinlichkeit für einen Fehleinzug und somit einen Papierstau.
Zum anderen muss das Papier richtig und ohne zu viel Spielraum eingelegt werden, um keine Probleme mit einem schiefen Einzug des Papiers zu riskieren. Achten Sie daher stets darauf, die Begrenzungen für das Format der Papierkassette korrekt einzustellen.

Ein Papierstau kann jedoch auch durch eine beschädigte Papierkassette entstehen. Wenn der Hebelmechanismus, der das eingelegte Papier aus der Kassette nach oben in den Papiereinzug drückt, kaputt ist, kann das Papier nicht richtig eingezogen werden. Es gibt Druckermodelle, bei denen dieser Hebelmechanismus über einen Seilzug funktioniert. Reißt dieser, führt das auch zu Schwierigkeiten mit dem Papiereinzug und letztlich zu einem Papierstau.

Übergangsweise empfiehlt es sich, im Falle eines Defekts der Papierkassette oder des Hebelmechanismus‘ ein anderes Papierfach zu nutzen. Langfristig jedoch sollten Sie eine mechanische Beschädigung in jedem Fall reparieren (lassen).

 

 

Defekte oder minderwertige Qualität der Verbrauchsartikel

Ein Papierstau kann auch an kaputten oder minderwertigen Tonerkartuschen, Tintenpatronen, Bildtrommeln, Transferwalzen, Fixierstationen usw. liegen. Diese Verbrauchsmaterialien können zu einem defekten Antrieb und Getriebe führen und beispielsweise die Zahnräder in Ihrem Drucker blockieren.

 


Verschmutzungen als Ursache für einen Papierstau

Zuletzt sei noch erwähnt, dass sich durch Umwelteinflüsse sowie den ganz normalen Druckbetrieb zwangsläufig im Laufe der Zeit Schmutz in Form von Staub, Tonerresten, Tonerstaub, Tintenrückständen usw. ansammelt. Dies kann dazu führen, dass die Sensoren Ihres Druckgerätes in Mitleidenschaft gezogen werden. Wenn dies der Fall ist, simulieren die Sensoren in Ihrem Drucker falsche Werte an das Gerät und so kann ein Papierstau entstehen. Es ist daher empfehlenswert, in regelmäßigen Abständen eine gründliche Reinigung durchzuführen. Da sich die Sensoren allerdings sehr schwierig reinigen lassen, geben Sie diese Aufgabe lieber in die vertrauensvollen Hände eines Experten.

 

Abschließend ist zu sagen, dass es sich im Allgemeinen stets lohnt, wenn Sie Ihren Drucker regelmäßig warten und kontrollieren (lassen). Damit reduzieren Sie nicht nur die Wahrscheinlichkeit eines Papierstaus ganz erheblich, sondern haben auch viel länger etwas von Ihrem Gerät und können hochwertige Ausdrucke genießen.

Als Empfehlung gilt, mindestens einmal im Jahr eine Überprüfung Ihres Druckers durchzuführen. Falls Sie überdurchschnittlich viel drucken, kann solch eine Wartung auch gut und gerne zweimal jährlich stattfinden.