Sicher kennen Sie das auch: Ihr Drucker funktionierte bis jetzt immer tadellos, doch auf einmal druckt er streifig oder mit Flecken und Strichen auf dem Ausdruck. Das ist insbesondere ärgerlich, wenn Sie auf die Schnelle etwas drucken wollen und das Ergebnis dann nicht verwendet werden kann. Diese Schwachstelle tritt sowohl bei Laserdruckern als auch bei Tintenstrahldruckern auf.

Unser Trommelwirbel24 Expert*innen Team hat einige hilfreiche Tipps zusammengetragen, um die Ursache für das Problem des Streifendrucks ausfindig zu machen und zu beheben. All unseren Kunden empfehlen wir, sich für die Problemlösung an ihre/n Trommelwirbel24 Ansprechpartner*in zu wenden. Wir unterstützen Sie telefonisch und bei Bedarf mit unserem Full Care Service Team auch vor Ort.

 

Unterschiede in der Problemlösung bei Laserdruckern und Tintenstrahldruckern

Auch wenn das Problem des Streifendrucks – seien es schwarze oder weiße Streifen, Striche am Rand oder Streifen auf Fotos – bei allen Druckersorten auftritt, unterscheidet sich die Lösung des Fehlers je nach Aufbau und Technik des Gerätes. Im Folgenden wird daher nach Tipps für Laserdrucker und Tintenstrahldrucker unterschieden. Bei Laserdruckern liegt die Ursache des Defekts oft an der ungleichmäßigen Verteilung der Partikel in der Tonerpatrone. Bei Tintenstrahldruckern hingegen sind in vielen Fällen verstopfte Düsen und somit ein verschmutzter Druckkopf für das Problem verantwortlich. Ein weiterer Grund kann hier auch das falsche Papier sein.

Laserdrucker druckt Streifen

Obwohl Laserdrucker aufgrund ihrer Drucktechnik weniger anfällig für streifige Ausdrucke sind als Tintenstrahldrucker, kann das Problem des unsauberen Drucks  auch hier auftauchen.

1. Stand der Tonerkartusche überprüfen
Als erstes bietet es sich an, den Füllstand Ihrer Tonerkartusche zu überprüfen und diese gegebenenfalls zu erneuern. Es kann auch hilfreich sein, die Kartusche zu entnehmen und vorsichtig hin und her zu bewegen. So verteilt sich das restliche Tonerpulver gleichmäßiger.

2. Reinigen Sie die verschmutzte Fixiereinheit
Bei den meisten Laserdruckern ist es möglich, die Fixiereinheit, welche dafür verantwortlich ist, den Toner mit Hilfe von Hitze auf das Papier zu übertragen, einfach zu reinigen. Bitte sehen Sie dazu im Handbuch Ihres Druckers oder auf der Internetseite des Herstellers nach. Die Fixiereinheit befindet sich zumeist im hinteren Bereich des Druckers. Sie kann über die hintere Klappe, mit der auch ein Papierstau behoben wird, erreicht werden.

3. Reinigen Sie die verschmutzte Bildtrommel
Sollten Ihre Ausdrucke vor allem am Rand Streifen aufweisen, sind Staub und Schmutz auf der Bildtrommel der häufigste Grund für das Fehlverhalten.
Sie können zu Beginn spezielle Reinigungsseiten drucken. Lesen Sie für die genaue Vorgehensweise dazu bitte in Ihrem Handbuch oder auf der Internetseite des Herstellers nach.

Falls dies nicht den gewünschten Effekt der Reinigung gezeigt haben sollte, säubern Sie die Bildtrommel manuell bzw. lassen Sie das Ganze von einem Profi durchführen.

Wenn Sie die Reinigung selbst angehen wollen, gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Schalten Sie den Drucker aus und trennen ihn vom Stromnetz. Die Bildtrommel ist eine längliche, farbige Rolle. Sie ist entweder an den Tonerpatronen angebracht oder fest im Drucker verbaut. Nehmen Sie einen Pinsel oder ein trockenes, fettfreies Baumwolltuch und reiben damit vorsichtig über die Bildtrommel.

Mit den Jahren und bei einem hohen Druckaufkommen verschleißt allerdings auch eine Bildtrommel. In diesem Fall muss sie vollkommen ersetzt werden. Bei einigen Herstellern wird mit dem Wechsel der Tonerkartusche gleichzeitig auch die darin enthaltene Bildtrommel mit ausgewechselt.

 

Tintenstrahldrucker druckt streifig

Die Drucktechnik bei Tintenstrahldruckern ist anfälliger für das Problem des Streifendrucks. Meistens ist die Ursache beim Druckkopf zu finden, dessen Düsen eingetrocknet sind. Es können jedoch auch andere Gründe vorliegen.

1. Überprüfen Sie den Füllstand der Farbpatronen
Überprüfen Sie zuallererst den Füllstand Ihrer Tintenpatronen. Je nach Hersteller gibt es dafür eine Software, die Ihnen diese Information anzeigt. Bitte tauschen Sie eine leere Patrone umgehend aus.

2. Streifendruck nach Papierstau
Manchmal passiert es, dass Tintenstrahldrucker nach einem Papierstau Striche oder Streifen drucken. Bitte prüfen Sie in diesem Fall, ob sich eventuell noch Papierreste im Einzug Ihres Druckers befinden. Es kann auch vorkommen, dass das Druckerpapier nicht mehr gerade aus dem Einzug kommt.
Falls all dies nicht geholfen haben sollte, versuchen Sie, die Druckköpfe neu auszurichten. Bitte lesen Sie hierzu im Handbuch nach, auf welche Weise Sie bei Ihrem Druckgerät ein Testmuster für die Ausrichtung der Patronen drucken können.

3. Reinigen Sie den eingetrockneten oder verstopften Druckkopf
Wenn Sie Ihren Drucker längere Zeit nicht benutzt haben, kann es passieren, dass die Tinte in den einzelnen Düsen und somit im Druckkopf eintrocknet. Ein streifiger Druck ist oft die damit einhergehende Folge.
Sie können in diesem Fall eine Selbstreinigung Ihres Druckers veranlassen. Bitte informieren Sie sich hierfür im Handbuch oder auf der Internetseite Ihres Herstellers, wie solch eine Druckkopfreinigung bei Ihrem Gerät angestoßen wird.
Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Druckers, der eine Intensivreinigung durchführen kann. Diese verbraucht allerdings große Mengen der teuren Tinte.

Bitte wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Drucker an Ihre/n Ansprechpartner*in bei Trommelwirbel24. Wir unterstützen Sie kompetent und zuverlässig bei der Fehlerbehebung, sodass Sie Ihre Zeit den wirklich wichtigen Dingen widmen können.